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薆塔芳香心光學苑 感謝一切的流動。關於任何商品、課程退換及取消，請詳閱以下政策：

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七天猶豫期權益

又稱七天鑑賞期，依中華民國消費者保護法規定，網路線上購物可享有七天商品猶豫期，七天計算含例假日、國家假日及周末非上班時間。商品猶豫期非試用期，任何退換及取消請確認以下條款。

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退換條款

1、實體商品、教材

七天猶豫期內退換，請維持並確認商品全新未拆封、商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附帶文件或資料完整性，包含收據、購買證明。寄回退貨商品運費需自行負擔。若因運送途中商品毀損及其他不齊全理由，運費將由我們負擔。

2、線上電子課程、教材

七天猶豫期內退換，請維持並確認所有課程教材尚未登錄、開啟、閱讀、下載、上傳、傳送，及所有電子附帶說明、收據、購買證明。

3、例外商品

不受七天商品猶豫期規範如下：

(1)個人訂製商品，例如個人調配精油、產品，或因嗅覺、使用偏好不同而求退換。

(2)衛生用品，一經使用、試用、開封或人為刮傷、毀損、缺件、或外盒、內外包磨損。

以上退換內容確認完畢後，請您填寫退換及取消申請表單並點入頁面右下方官方LINE圖示加入聯繫客服，我們將協助您後續退款及退貨事宜。

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取消條款

七天猶豫期內，商品尚未寄出前、電子課程教材尚未開通前，皆可取消訂單，請您填寫以下表單並聯繫客服，我們將協助您後續退款事宜。

若已寄出或開通，請於收到商品或登錄通知後，依循上述退換條款進行。

 

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退款方式

1、商品及電子商品

在收到您退回的商品後，我們將於14個工作天內完成退款流程。

2、線下實體課程

依照公司登記所在地「桃園市短期補習班退費管理自治條例第三條」進行。條款中所指日數計算含例假日、國家假日及周末非上班時間；總課程時數計算指學苑所提供線下實體理論課程時數，不包含作業、報告、實習等證照申請要求之計算時數。自您送出退換及取消表單為申請日起計算，14個工作天內完成退款流程。

 

(1) 學生於實際開課日前之第三十日以前要求退費者，應退還當期開班依約繳納費用之總額。

(2) 學生於實際開課日前之第一日至第二十九日要求退費者，應退還當期開班依約繳納費用總額之百分之九十。但所收取金額以新臺幣一千元為限，超過部分仍應退還。
(3) 學生於實際開課日起五日內要求退費者，應退還當期開班依約繳納費用總額之百分之八十。
(4) 學生於實際開課日起之第六日，至全期或總課程時數之三分之一期間內要求退費者，應退還當期開班依約繳納費用總額之百分之五十。
(5) 學生要求退費時，已逾全期或總課程時數之三分之一者，所收取之當期開班依約繳納費用，得全數不予退還。

 

以上退款申請，信用卡付款將退回您原刷信用卡；若以貨到付款、ATM、超商付款，請您提供您的銀行帳號，我們將協助轉帳給您。

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薆塔芳香心光學苑 感謝您的參與及流動，「使妳不滅的心光，照亮所有心靈。」

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退換及取消申請表單